时女士这位商家,经历了长达半年的遭遇,这一遭遇,把电商平台“仅退款”机制之下的一道口子给撕开了,同时,也使得职业“羊毛党”那隐秘的操作暴露在了公众的视野之中。
“仅退款”规则的隐秘漏洞
平台所设立的那个名为“仅退款”的举措,其原本的意思是用来保护消费者权益进而处理商品质量方面问题的,然而这一规则却遭受到部分的人钻了空子,致使其转变成为了一种牟利的工具,对于该事件当中的刘某而言,他刚刚好就是利用了“未签收就能够申请退款”这样的一个流程节点,在快递送达之前发起了相关操作。
她借助批量去注册账号,把不同价值的商品进行混搭然后下单,这种手法利用了系统审核具备的机械化特点,在短时间里集中做出操作不容易被察觉。那个平台的风控体系在应对这种有组织且长期性的行为之际,往往是显得滞后还无力。
狸猫换太子的掉包手法
刘某用作核心欺诈的手段是“调包”,她在收到快递之前就申请退款拦截,并且把低价商品的面单拿来与高价商品的面单进行互换,如此这般,退回给商家的实际是个没多少价值的物品。
面对这种手法,绕开了快递员与驿站常规验视这一行为,直接就进行了,由于面单信息被更换,退回的包裹就变为在形式上“符合”退款流程的状况,商家收到退货之后,一般只是核对单号,难以做到逐一开箱验货,损失于是就这么产生了 。
从炫富到销赃的变现链条
刘某可不是仅仅为了占便宜,她把这弄成了一条“生财之道”,她在社交媒体上打造富婆模样,宣称自己“搬的是人民币”,可这种形象包装,实际上是为给销赃打基础 。
她把诈骗获取的商品,借助二手平台或者粉丝群加以转卖,以此把非法所得转化为现金。在这个过程里面,她的行为性质从贪图小利,转变成为了精心策划的诈骗犯罪,非法获取的利益累加起来达到了好几万元 。
商家的困境与平台的责任
时女士有着超过5.4万元的损失,这损失对于中小商家来讲是一笔不算小的数目,更令她感到震惊的是在她把自身经历予以曝光后多位同行通过私信告知其碰到了有着相同手法的欺诈并且欺诈指向同一个人 。
该事件反映出平台于保护买卖双方权益这件事上存在失衡状况,在规则过度朝着消费者倾斜之际,对商家所遭遇的恶意欺诈缺少有效的预警以及止损机制,平台要构建更为智能的模型,用以识别异常下单以及退款模式。
法律层面的诈骗罪认定
对此,律师清晰明确地指出,刘某的所作所为已然构成了诈骗罪,关键要点在于其存在着“非法占有”的主观故意,并且是借助欺骗的手段去获取财物,在她申请退款的时候,根本不存在真实的退货意图,反而是精心策划了调包行为。
通常情况下,诈骗罪的立案标准处于3000元至1万元这个范围之内。刘某所涉及案件的金额远远超出了此前所说的这个标准范围,已然攀升至“数额巨大”这样的级别程度,依据法律规定其很有可能要面临着三年以上十年以下有期徒刑的刑罚后果。她事后谋求通过转账来达到和解的这种举动,并不会对其犯罪行为的性质认定产生影响作用。
快递环节的责任边界
有网友对快递员或者驿站是不是失职提出质疑,法律观点觉得,要是没有证据能够证实快递人员明明知道调包这件事而且参与到里头,那么他们很难被追究法律责任,他们工作的重点是核对那个面单信息然后进行收发 。
这个案件的责任关键就在于实施诈骗行为的那个人。想要预防这类犯罪,寄件的那一方也就是商家,在发出价值高的商品的时候更要有使用防止被拆封的封条的举措,并且平台要把退货检验核实的流程进行优化,比如说规定对于高额退货必须要有通过视频进行开箱的记录 。
你觉得呀,除去平台去优化规则之外呢,普通商家于日常经营期间啊,还能够采取别的哪些具体的举措呀,用来防范这种精心设计出来的调包式诈骗呢?欢迎在评论区域去分享你的看法哟,也请进行点赞给予支持呀,好使更多的商家能够看到从而提高警惕呢。
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